Privacyverklaring – Upgradia

Laatst bijgewerkt op: 1 juli 2025

Bij Upgradia hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Upgradia handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Upgradia

Adres: Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum (Geen bezoekadres)

KvK-nummer: 12345678

BTW-nummer: NL005283708B78NL005283708B78

E-mail: info@upgradia.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling of bij contact via onze website of verkoopplatforms verzamelen wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (factuur en levering)

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalinformatie

• IP-adres (indien u onze website bezoekt)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling

• Klantenservice en communicatie

• Het versturen van updates of orderbevestigingen

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingaangifte)

4. Grondslagen van gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Het uitvoeren van een overeenkomst (uw bestelling)

• Wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang (zoals analyse en verbetering van onze diensten)

• Uw toestemming (indien van toepassing, bijvoorbeeld bij inschrijving op een nieuwsbrief)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk aan:

• Betaaldiensten (zoals Mollie, PayPal, Klarna)

• Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)

• Boekhouder of administratiekantoor

• Hostingproviders en IT-dienstverleners

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met derden die namens ons persoonsgegevens verwerken.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Bijvoorbeeld:

• SSL-versleuteling van onze website

• Beveiligde betaalmethoden

• Toegangsbeperking tot klantgegevens

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren (zoals facturen), worden tot maximaal 7 jaar bewaard.

8. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")

• Beperking van verwerking

• Overdraagbaarheid van uw gegevens

• Bezwaar tegen verwerking

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@upgradia.nl.

9. Cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies voor analytische doeleinden (zoals via Google Analytics). Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via uw browserinstellingen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@upgradia.nl